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    数字城管城市管理的流动眼

    2018年12月19日09:30:53  武义新闻网  网友互动交流  字体:

    采集员毛丽珍在拍照取证

    发现问题现场拍照手机上传及时处理案件信息采集员毛丽珍一天的工作日常就是在城区各个街道中来回跑早上8时多毛丽珍拿上一部手机骑着电动车开始了一天的工作毛丽珍每天行程范围是环城北路温泉北路湖滨路莹乡路明招北路所包围区域其中大大小小的道?#33539;?#22312;工作职责范围内

    近日记者在白洋街道程王处跟随毛丽珍一起走街串巷体验了一把信息采集工作下午14时程王处社区程处6巷有垃圾堆放15时在文兴路武义五中校门口发现路面?#24515;?#27801;堆积来往大型车辆较多不时会形成扬尘对于现场情况毛丽珍拍照取证后通过信息管理系统上报问题详细描述了发生时间事发地的地理位置现场情况并上传了图片

    今年以来武义数字城管信息采集公司共采集各类城市管理问题6.5万余件其中市容环境22129件基础设施2533件移车服务25969件?#32622;?#31209;序9785件绿化1431件其它3905件?#31449;?#21463;理量260件以上结案率达到98%以上?#34892;?#21161;推城中村改造?#30701;?#20445;卫战精品街管理等重点工作形成发现问题靠网格落实工作用网格处置问题找网格的?#32622;?/p>

    及时处置信息采集中发现的问题这得益于数字城管整个操作体系记者在采访中发现数字城管将整个工作流程?#32440;?#20026;信息采集案卷建立任务派遣问题处理情况反馈核实结案综合评价等7个环节管理内容涵盖城市公用设施道路交通市容环?#22330;?#22253;林绿化等领域的57类部件小类和46类事件小类几乎囊括了城市管理的方方面面信息采集员分时段分区域网格化监管违法建筑市容秩序占道经营一旦发现相关问题立即通过信息管理系统上报与城市管理实现?#34892;?#34900;接及时处理问题

    毛丽珍告诉记者他们在开展正常信息采集工作的同时,主动开展清理小广告复原移位的部件设施等举手之劳的小事件?#20445;?#36825;些事情不需要很强专业性随手就解决啦不需要再上报系?#22330;?#37319;集员们发挥举手之劳一定程度减轻了专业处置部门的工作压力让一些简单的城市管理问题不再走复杂的工作流程提高了工作效率更是促进了整个社会的文明程度提升

    在武义像毛丽珍一样的采集员目前共有16人由武义数字城管采集公司负责管理我们通过网格化方式将整个城区划分为16个网格每个信息采集员负责一个网格发现网格内的问题立即拍下并通过系统上传到8890平台处理好的问题也要及时核实并通过系统进行上报武义数字城管采集公司负责人季飞介绍据了解武义数字城管建于2010年武义数字城管致力于改变城市管理条块分割资源分散管理滞后于发展的状况消除问题发现不及时职能部门缺乏监督等问题通过监管分离市场化运作手段强化城市管理的问题发现处置机制和指挥协调监督力度提高城市服务功能

        (周窗子)

      作者 初审张莹终审周子恒 编辑张铖倩
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